20
лет опыта​
Пн - Пт с 9:00-20:00
Сб-Вс с 10:00 до 17:00
20
лет опыта​
Пн - Вс с 9:00-20:00

Защита прав потребителей

Защита прав потребителей с помощью опытного адвоката А.А.Баганова гарантирует 100% юридическую защиту прав. Консультации по телефону и профессиональный прогноз по делу бесплатны. 

С адвокатом вы в выигрыше. А вашего оппонента ждёт максимальная неустойка, штраф, компенсация морального вреда и судебных расходов. 

Не упускайте свои возможности! Достигайте максимума из возможного вместе с опытным адвокатом.

Содержание страницы "Защита прав потребителей"

Запишитесь на консультацию
и узнайте мнение профессионала

Защита прав потребителей по закону

Потребителями считаются граждане и индивидуальные предприниматели, приобретающие товары или услуги исключительно  для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с предпринимательством .

Потребители в потребительских спорах в судах имеют особую силу защиты. Так Закон о защите прав потребителей (далее – Закон) предусматривает взыскание не только неустойки за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя. Компенсируется также моральный вред и взыскивается штраф в пользу потребителя в размере половины взысканных судом сумм по иску.

Закон гарантирует потребителю:

  • продавцы не вправе заключать с гражданином договор, условия которого противоречат Закону или снижают размер ответственности продавца (изготовителя, исполнителя);
  • право обменять или вернуть непродовольственный товар, если он не подошел;
  • право вренуть любой качественный товар, купленный через Интернет;
  • право вернуть товар и получить деньги, даже если гарантия закончилась, а срок службы нет (при существенных недостатках);
  • товар вес, которого больше 5 кг., вывозится и возвращается обратно силами и за счет продавца;
  • право на взыскание штрафа 0,5% от цены покупки в день за задержку предоплаченного товара;
  • право отказаться от работ и услуг в любое время (с возмещением фактически понесённых асходов);
  • право отказаться от навязанных услуг или не платить за них4
  • и другие права.

Закон не требует досудебного обращения в государственный орган — «Роспотребнадзор» с жалобой.

А вот претензия может заставить продавца добровольно удовлетворить ваши требования или позволит начислять неустойку.

Как потребителю защитить свои права?

Защита прав потребителей может осуществляться как добровольно, так и в суде. 

Но всегда надо уточнять сроки, установленные Законом.

И помнить, что без доказательств нарушения этих прав, шансы стремятся к нулю. Запрашивайте подробную информацию о товаре и услуге, наименовании и адресе продавца, просите разъяснить непонятные термины. Помогут фото и видео фиксация недостатков товара (услуги) и своих письменных заявлений о ремонте, замене, возврате и пр. Сохраняйте упаковку, чек и гарантию.

Контроль опытного адвоката А.А.Баганова  обеспечит правильную, быструю и эффективную подготовку требований и доказательств в конфликте потребителя с продвацом (исполнителем, изготовителем).

защита прав потребителей

Когда надо предварительно подать Претензию о защите прав потребителя:

 

По Закону обязательный претензионный порядок предусмотрен по спорам об оказании потребителям услуг связи. В остальных случаях подавать претензию надо, чтобы взыскать неустойку и штраф. Претензия позволит конкретизировать требования к ответчику до судебного разбирательства и документально зафиксировать момент начала отсчета срока удовлетворения требований потребителя.

Содержание претензии: краткое и понятное описание ситуации, указание на нарушенные права и как они нарушены, ссылка на нормы и требования Закона, требование того, что предусмотрено Законом, аименно: обменять товар, возвратить деньги, отремонтировать, уменьшить цену и т.д.  

При отказе в добровольном  удовлетворении ваших законных требований претензия послужит основой исковых требований в суд.

Помощь адвоката по защите прав потребителей в суде:

По статистике участие профессиональных адвокатов приводит к удовлетворению больше 80% требований потребителей в исках о защите прав потребителей.

Адвокат А.А.Баганов имеет реальный 20-ти летний опыт защиты граждан и продавцов в потребительских спорах в следующих спорах:

-страховые споры;

-споры с застройщиками и подрядчиками;

-споры с продавцами непродовольственных товаров, автодилерами

— и другие потребительские споры.

Адвокат поможет собрать доказательства, подготовить претензию и иск. Он защитит ваши интересы в суде во вех инстанциях. Обо всех юридически значимых действиях адвокат будет вам сообщать своевременно.

Гарантия успешного исхода дела – в своевременном обращении к профессионалу. Это многократно увеличивает гарантии победы. 

Ваше участие в судебных заседаниях – по желанию.

Все обязательства, цены за каждый этап и гарантии прописываются в Соглашение об оказании юридической помощи.

Адвокат будет сопровождать вас до полной победы, т.е. и при обжаловании судебного решения.

Заполните форму ниже и я Вам перезвоню

адвокат Баганов

Стоимость услуг адвоката по защите прав потребителей:

Ознакомьтесь со стоимостью услуг адвоката по защите прав потребителей:

— консультация – 2 000 рублей;

-ознакомление с делом в суде (фотографирование)- 5 000 рублей;

-подготовка адвокатского запроса – 3 000 рублей;

-предварительная экспертиза стоимости и исхода дела – бесплатно;

-подготовка иска и доказательств – от 10 000 до 30 000 рублей;

-участие в судебных заседаниях – от 5 000 до 10 000 рублей (при выездах в областной город — оплачивается такси туда\обратно);

-отправка претензий, иска и пр. по почте сторонам и суду – 3 000 рублей.

-подготовка апелляционной, кассационной, надзорной жалобы – от 10 000 до 35 000 рублей;

-участие в заседании вышестоящего суда – от 10 000 до 35 000 рублей;

-подготовка заявления в суд о компенсации судебных расходов с проигравшей стороны – бесплатно.

Оплата вознаграждения – наличными или по согласованию на банковскую карту.

Вас ждёт «Гибкая система скидок»:

А) Бесплатные консультации по телефону и бесплатный аудит перспектив спора;

Б) «Гибкая система скидок и поощрений» в виде: 

  • 5-10% скидки при 100% авансовой оплате;
  • 5-15% скидки за следующий заказ;
  • 10% комиссионных за рекомендации;
  • социальных и сезонных скидок (определяются по ситуации).

 

Внимание! Указанная на сайте информация не является публичной офертой.

Ваше мнение о сайте и услугах очень ценно для меня, помогите мне, пожалуйста!

Например, почему бы вы порекомендовали мои услуги своим друзям?

Или, что мне нужно изменить, чтобы улучшить качество услуг или страниц сайта?

(без регистрации на сайте)
Заказать обратный звонок
Помогите мне улучшить качество моих услуг или страниц сайта
Только полезные статьи!
Никакого спама
адвокат Баганов
Баганов Андрей Александрович
Заполните форму ниже и я Вам перезвоню
адвокат Баганов
Баганов Андрей Александрович